Plaćanje i dostava

VRSTE PLAĆANJA

• Plaćanje kreditnom karticom odmah pri narudžbi.
  Podržane vrste kartica: MasterCard, VISA, Visa Electron i Maestro.
• Plaćanje pouzećem.
  Naručene proizvode plaćate kuriru gotovinom pri isporuci paketa.

DOSTAVA

Dostava proizvoda širom BiH se vrši putem kurirske službe ExpressOne po cijeni od 8,00 KM, sa uračunatim PDV-om.
Trošak dostave snosi kupac.
Za sve narudžbe iznad 100,00 KM dostava je besplatna.
Rok isporuke je od dva do tri radna dana od trenutka preuzimanja pošiljke.
Vrijeme isporuke ne obuhvata vikende, državne i vjerske praznike.

Isporuka pošiljki se vrši do adrese naznačene u narudžbenici. Ugovorena kurirska služba ExpressOne isporučuje robu do naznačene adrese, tačnije ne unosi proizvode u stambeni prostor.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.
Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah nas kontaktirati 
putem e-maila webshop@penti.ba.
Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima
pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala
zamjenska pošiljka. Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, prodavac ima pravo tražiti od kupca
nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija.
Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (dostavljač Express One), zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavač više nije odgovoran za
daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu, nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.